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神算研究所广州定制旅行路线规划

发布日期:2019-11-19 09:40   来源:未知   阅读:

  11月2日下午,平码三中三提前公开,成都定制旅行机构定制旅游是指以客户需求为中心,满足旅行者个性化体验需求的一种旅游方式。旅游企业通过与旅行者进行“亲密无缝”交流,让旅行者更多地参与到旅游产品设计、开发和生产,由专业的定制师因人而已、因地而异、因时而异针地设计出符合旅行者的高品质游玩方案,并在程度上进行模块化设计和生产。定制旅游以提高客户对产品与服务的参与度和满意度为基础,以满足客户个性化体验需求为目的。传统旅游围绕的核心是资源,我们怎么样去预测客户出行的需求、然后根据客户需求安排酒店、航班、景区等配套设施,这是传统旅游产品打造的着眼点。但定制游恰恰不以资源为中心,而是以客户需求为中心。这就需要在设计定制游过程中遵从4个原则:第1,以客户需求为中心;第2,提高客户对产品的参与度与满意度,即增强互动性;第三,满足多变需求;第四,产品规划、服务水平、开发成本“三高”。定制游的兴起引发旅游服务方式的变革首先表现在互动性的增强,客户不再是旅游产品设计好后的被动参与者,而是希望变成发起人参与到线路的设计中,会对产品设计提出自己个性化的意见和

  要求。随着不同客户需求的多变性,客户的要求会越来越细化,这就需要产品能随着客户需求而改变。而选择定制游的客户一般是想要高于跟团游的体验和服务,因此需要产品的规划者拥有高素质、产品服务高水平,产品开发高成本。

  改革开放四十年来,中国经济社会发展突飞猛进,各项事业发展过程中出现了许多的新形势、新趋势。当前,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人们对于美好生活的追求日益迫切,特别是对于个性化、差异化、品质化的需求也逐渐增强。随着我国人民消费水平、受教育程度的不断提高,各类旅游设施、神算研究所条件的不断完善,以及以互联网为核心的多种新技术的应用和普及,旅游者更加追求旅游的个性化和独特性,愈加注重旅游的品质和体验。在此背景下,定制旅游应时而生并日益成为旅游业中一支重要的力量。定制旅游在满足人民美好生活方面发挥极其重要的作用。当前,我国定制旅游正处于快速发展期,但其潜力还远未被开发。本报告通过分析我国定制旅游的发展现状,梳理存在的问题,提出优化发展的路径,并对我国定制旅游的前景予以展望,将有利于我国定制旅游的健康可持续发展。

  层面,定制游主要提供的服务包括:行程前的需求沟通、方案策划、路线制定、路书制作以及酒店、机票等预定服务和签证保险协助服务;行程中的地接服务和突发情况处理服务;行程结束后的销签服务等

  同时,传统旅游产品也在不断融入更多的可替换项目,增加其灵活性和差异化,这与一部分中低端定制旅游企业的产品形成竞争态势,因此,从事定制旅游的企业更加突出其创新和特色才能在竞争中立足

  中国旅游业在这一时期也实现了快速发展,各类旅游形式不断涌现。近年来,传统旅游形式在整体旅游业务中所占比重呈逐年递减趋势,旅游市场正逐步由卖方市场转变为买方市场,但传统旅游仍然占据主导地位。然而,由于旅游供给者与消费者对于旅游产品或服务的理解不尽相同,导致供需之间的矛盾仍较为突出。随着我国人民消费水平、受教育程度的不断提高,加之各类旅游设施、条件的不断完善,休闲旅游观念日渐深入人心,旅游者愈加注重旅游的品质、深度和体验,更加追求个性化和特别性,传统的跟团游等旅游方式已然无法满足旅游者更高层次的需求。定制旅游的出现恰好符合追求个性化且自主性较强的旅游者。当前,定制旅游成为一个热门话题,就目前发展来看,定制旅游在整个旅游产品和服务体系中

  所占比重相对偏低,仍具备较大的发展潜力,其发展前景可期。但与此同时,定制旅游在发展过程中也存在着对其内涵和外延的理解分歧、其在整个旅游产品和服务中的定位、模式创新困境、市场发展速度偏慢等诸多问题。

  选择定制旅游的人,他们往往很有想法,知道自己真正想要的是什么,并能为此坚守到底,从不因为外界的风吹草动轻易改变自己的想法,无论是旅游路线,还是热门话题,尊重自己内心总是他们的第一出发点。我害怕选择定制旅游的人,他们对于生活的认真细致,让凑合过日子,经常叫外卖的我惊慌失措,经常感觉完全和他们不在一个频道。就连放松身心的旅行,也是匆忙预定,匆忙赶路,还没看清这个城市的模样,就已经到了下个地方。他们往往在生活中也对自己的生活有严格要求,一个舒适的床垫,每件烫平的衣角,每餐健康的饭食,无关新旧,无关年龄,都是他们不将就的证明。选择定制旅游的人,除非是自己真正感兴趣并能玩的很好,否则决不轻易出行,市面上火热的说走就走的跟风旅行,不是他们的关注点,能不能深入到当地人的生活中,能否深度触摸这个城市的灵魂与内在,才是他们的心中向往。

  需求沟通、方案策划、路线制定、路书制作以及酒店、机票等预定服务和签证保险协助服务;行程中的地接服务和突发情况处理服务;行程结束后的销签服务等

  随着旅游定制的普及,中国的新兴日本定制旅游消费群体正在逐渐成熟,对旅游定制哪个好用的需求变得更加理性。自然,大部分人对“旅游定制哪家质量好”这个问题很感兴趣,为了满足人们的好奇心。从实践基础的专业经济角度出发,来为大家详细说明定制旅行的内容所在。

  从用户端来看,主要的用户特征为高净值用户,追求体验感的中产阶级也逐渐成为目标用户群体之一;从资源端来看,高端定制旅游的资源需求较大众定制旅游来说更需要独特资源和深度体验,主要原因在于高净值用户在短暂假期中会更加需要身心的易投入感及惊艳感在具体服务层面,定制游主要提供的服务包括:行程前的需求沟通、方案策划、路线制定、路书制作以及酒店、机票等预定服务和签证保险协助服务;行程中的地接服务和突发情况处理服务;行程结束后的销签服务等在中国大众旅游市场的发展过程中,跟团游的成熟引出了消费者对自助游的需求,而随着自助游的进一步发展,定制游开始呈现快速成长状态

  本报告通过分析我国定制旅游的发展现状,梳理存在的问题,提出优化发展的路径,并对我国定制旅游的前景予以展望,将有利于我国定制旅游的健康可持续发展随着我国人民消费水平、受教育程度的不断提高,各类旅游设施、条件的不断完善,以及以互联网为核心的多种新技术的应用和普及,旅游者更加追求旅游的个性化和独特性,愈加注重旅游的品质和体验同时还要意识到,定制旅游并不等同于高价旅游或奢侈旅游,虽然由于定制旅游的相对特殊性,旅游者需要付出的成本要高于传统旅游形式,但因其能够享受更加个性化的服务,其高出的成本与旅游者在旅游过程中获得深度体验和精神满足是成正比的

  从产品端来看,高端定制旅游在人才需求上不仅仅只是对于目的地的高认知度,还包括对客户需求的独特理解以及匹配资源的能力,能够从方案上就给到客户耳目一新的感觉,从而从行前阶段即赢得客户的信任

  选择定制旅游的人,都有很好的脾性与较大的耐心,从一开始的简单向往,到后面的行程细节的锱铢必较,大到一个大洲,小到一个景点,全都较力按照自己的渴望设计安排,即使一个行程已经看似好,只要有一丁点儿小小遗憾,也会立刻推倒重来,从不会因为麻烦而放手不管,暴跳如雷,他们深知,好的东

  在具体服务层面,定制游主要提供的服务包括:行程前的需求沟通、方案策划、路线制定、路书制作以及酒店、机票等预定服务和签证保险协助服务;行程中的地接服务和突发情况处理服务;行程结束后的销签服务等

  有不少旅游者认为定制旅游是一种高质量旅游,将其等同于豪华游、奢侈游。诚然,在中国定制旅游发展的早期阶段,定制旅游的形式以高质量定制为主,但随着经济社会的不断发展,定制旅游已呈现多种发展形式,高质量定制形式依然存在,但并不是的形式。因此,不应将高质量定制所呈现的“高质量”价格等无限放大,此处的高质量应当理解为相对高质量。实际上,定制旅游的高质量应当更多体现在它是以旅行者的需求为中心,体现对于旅游者的重视,旅游者在旅游产品或服务中具备了更多的主动权、选择权,相较于传统旅游方式中旅游者的角色,其所处的地位更高,发挥的作用更大,得到的体验也更好,这才是真正体现定制旅游高质量的一面。并且,目前定制旅游产品或服务的价格与发展初期时相比已经大幅下降,其与传统旅游产品或服务的价格差距也在逐渐缩小,加上人民收入水平的提高以及对旅游消费支出的扩大,都使得定制旅游正走向大众

  化,已经不是专属于某些高收入人群,而是有可能成为人人皆可参与的大众旅游产品或服务。

  从历史进程来看,1990-2000年,我国人民旅游消费意愿持续增长,跟团游是这一时期最主要的旅游方式;2001-2013年,中国经济高速发展,高收入人群数量逐年增长,高端定制旅游机构开始萌芽并逐步探索;及至2016年,随着高收入群体的日益壮大,跟团游和自助游已无法完全满足这部分群体的个性化需求,于是定制旅游开始不断成长和壮大;及至2016年之后,定制旅游相关机构大量涌现,旅游者对于定制旅游的认知度也不断提高,定制旅游进入快速发展期。伴随我国经济社会的持续快速发展以及旅游活动的广泛推广普及,旅游市场群体的规模日益扩大,旅游在人民日常生活中的地位不断提升,并且旅游者对于旅游的认知也趋于成熟,旅游者更加追求多样化、个性化的旅游方式,越来越注重在旅游过程中获得文化层面、精神层面的体验,上述变化促使旅游企业不断创新旅游产品或服务,催生新的旅游模式和业态,为定制旅游的兴起提供了良好的环境。

  从产品端来看,高端定制旅游在人才需求上不仅仅只是对于目的地的高认知度,还包括对客户需求的独特理解以及匹

  配资源的能力,能够从方案上就给到客户耳目一新的感觉,从而从行前阶段即赢得客户的信任

  专属的个人私人定制作为一种时尚的个性化消费方式正在世界流行,包括定制飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会、服装等,涉及生活的方方面面。

  定制游的意义在于可以帮助旅游者解决旅行中的琐事。我们能看见不少美剧中有着家庭医生、私人牙医的存在,旅游定制师也和他们一样,是为了满足用户个性化需求而存在的。

  从发展前景而言,由于目标客户群体较为小众且增长较慢,新进入者面临的壁垒较高,且多数业内玩家的客群早已固定,新客来源皆为口碑及社群传播,因此大多数企业呈现小而美的状态,天花板明显,但也不会消亡,因此规模化发展的难度非常高

  而随着体验性、休闲性等现代元素渗入传统的旅游方式,私人定制旅游这样一种全新的旅游消费方式也走进了中国。从旅行准备、目的地选择,到定制玩乐地图,全部由自己说了算。这种类似自助游的私人定制旅游方式开始在上海、北京、广州等城市兴起。

  我害怕选择定制旅游的人,他们总是用各种新鲜好玩的事物不断冲击着我无趣无知的个性,跟他们在一起,我的喜欢安逸,追求平稳的个性总是无处盾行,我的生活就是接到盆里的水,虽无大风大浪,却狭隘

  我害怕选择定制旅游的人,跟他们在一起,我那每每看到低价就心动,看到特产就想买的观念多么令人羞愧,总是抱着宁可身躯受累,也不让口袋放空的口号在各大纪念品店疯狂血拼,每次旅行回来总是望着那些压箱底的东西唉声叹气。选择定制旅游的人,他们对于充分利用自己的金钱可谓精打细算,相对于疯狂买很多不必要的东西,他们宁可花钱让自己旅行的舒服一些,用好一点的旅行用车,精致独特的旅行住宿,这些东西虽然都无法带走,却在细节处点点滋润着整个旅途,旅行本来就是愉快的事情,旅行归来洋溢的笑容就是最好的证明。我害怕选择定制旅游的人,他们总是用不可撼动的态度,让每每试图劝说他们跟随大流,适应社会的我落荒而逃,每当我被关在犹如穹隆的大巴车里前往下一个景点拍照留念,试图证明我来过,他们潇洒自在,不为所动的态度总是搅动我心慌意乱,怀疑人生。

  本报告通过分析我国定制旅游的发展现状,梳理存在的问题,提出优化发展的路径,并对我国定制旅游的前景予以展望,将有利于我国定制旅游的健康可持续发展

  定制旅游的性价比介于跟团游和自由行之间,对于中产阶级来说也许是的旅游方式之一:既节省了做攻略的时间,又享受了旅行自由的乐趣。

  许多旅游者认为定制旅游的产品或服务是符合自己需求、的,与其他旅游者定制的产品或服务全部不同。应当承认,定制旅游企业提供给旅游者的产品或服务是个性化的,具备特别性,但定制旅游企业如果没有标准化或模块化的产品或服务素材储备,那么每一次的定制都将耗费大量的人力物力、付出高昂的开发成本,这不符合定制旅游企业的经营规律和盈利模式。因此,当前的定制旅游是标准化与个性化的结合,旅游者的个性化需求,可以通过对标准化的模块进行变更或调整,形成符合旅游者需求的个性化产品或服务。

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